よくあるご質問
チェックインは15時～21時、チェックアウトは10時となります。
深夜のチェックインも承っております。深夜のチェックインになる際には事前にご連絡をお願いいたします。
また、チェックアウト時間をご延長される場合、追加料金を頂戴しております。
料金の詳細はお問い合わせください。
空室状況により、ご延長を承れない場合がございます。
はい。セルフチェックインとなるため21時以降のチェックインでもご安心ください。21時以降にチェックイン時のトラブルの際には返答が遅れてしまう可能性がございますのでご了承くださいませ。
ご予定チェックイン時間から大幅に遅れられる場合や24時以降の場合は事前にご連絡ください。
.通常のチェックアウトは10時まででございます。
チェックアウト時間の延長（レイトチェックアウト）は、 以下の追加料金でご利用いただけます。
- 11時まで1000円
- 12時まで2,000円
※12時以降は一泊料金の全額
※繁忙期・満室時など、延長をお受けできない場合もございますので、ご了承ください。
小学生未満の小さいお子様でしたら添い寝をしてご利用頂けます。添い寝のお子様の宿泊料金は無料です。
インターネットご予約時の「小人」は小学生以上を意味します。
例：大人2名、高校生のお子様2名、幼稚園児のお子様1名の場合は合計4名様としてカウントし、クイーンベッド2台のご用意と最大2組のお布団をご用意させていただきます。
キャンセルのご連絡をいただいた時点により、下記のキャンセル料を頂戴しております。
- 当日不泊の場合 ご宿泊料金の100％
- 宿泊日当日の場合 ご宿泊料金の100％
- 宿泊日前日の場合 ご宿泊料金の100％
- 宿泊日2日前の場合 ご宿泊料金の80％
- 宿泊日3~5日前の場合 ご宿泊料金の50％
- 宿泊日6~7日前の場合 ご宿泊料金の30％
当お宿は禁煙となっております。アイコスなど電子タバコの喫煙も禁止させて頂いております。
はい、駐車場は興正寺というお寺の駐車場を1台のみ提供させていただいております。使用方法は予約後にご案内させていただきます。
はい。ご利用いただけます。
※カード会社によってはご利用できない場合がございます。
※オンライン決済時には5％の追加費用が発生してしまうことご了承ください。
いいえ、ご利用できかねます。
チェックインの際に、現金にてご精算の場合、宿泊料金の総額程度をあらかじめお預かりさせて頂いております。
はい、以下の方法にて事前精算を承っております。
銀行振込によるお支払い
ご来館による現金、または、クレジットカードによるお支払い
事前精算をご希望の場合は、お支払い範囲やお支払い日等をご確認させて頂きますので、宿泊予約までご連絡ください。
チェックイン前：セルフチェックインとなりますのでお荷物を置いていただくことは可能でございますが時間によっては清掃員がいますのであらかじめご了承ください。
チェックアウト後：チェックアウト後は次のゲスト様もいらっしゃるためお預かりいたしかねます。
はい。ございます。電動自転車をご用意しておりますのでご自由にお使いくださいませ。また主寝室にはプロジェクター付きホームシアターがございますのでNetflixなどのコンテンツをお楽しみいただけます。（アカウント提供はございませんのであらかじめご了承ください。）
はい、Wifiを無料でお使いいただけます。
はい、ございます。最寄りのコンビニエンス・ストアは、維新の道を下ったところにございます。そこにコンビニエンスストア及び24時間営業のスーパーマーケットがございます。電動自転車をぜひご活用くださいませ。
未成年者の方の宿泊に、慎重に対応させていただいております。
保護者が同宿しない、中学生以下のお子様のみでの宿泊はご遠慮ください。
高校生以上の方の場合、未成年の方のみでご宿泊の場合は親権者の方の同意が必要です。
同意書をご記入、捺印をしていただき、チェックイン前にスキャンしたものを事前にご提出ください。（未成年者1人につき1枚が必要）
オンラインでのお問い合わせと同時に、ご登録アドレス宛てに確認メールを送信しております。メールが届かない場合、ご登録アドレスが誤っているか、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、メールもしくはお電話にてお問い合わせください。